Category Archives: Uncategorized
ASIAN200: Menilai Pengalaman dari Hasil yang Dicapai ASIAN200 dapat dibahas dari pertanyaan yang berbeda: setelah seluruh proses selesai, apa yang sebenarnya berhasil dicapai pengguna? Pertanyaan ini menggeser perhatian dari tampilan, jumlah pilihan, atau banyaknya informasi menuju hasil. Sebuah pengalaman digital mempunyai nilai praktis ketika pengguna dapat menghubungkan aktivitas yang dilakukan dengan tujuan yang sebelumnya ingin […]
ASIAN200: Membaca Perubahan Sebelum Menjadi Kebiasaan ASIAN200 dapat dibahas melalui sesuatu yang sering luput ketika seseorang sudah mengenal sebuah layanan digital: perubahan. Tampilan, istilah, susunan informasi, prosedur, hingga detail kecil dapat berkembang dari waktu ke waktu. Pengguna yang terlalu mengandalkan kebiasaan lama berisiko melewatkan perbedaan karena otak cenderung menggunakan pola yang sebelumnya sudah berhasil. Menariknya, […]
ASIAN200: Menguji Apakah Informasi Benar-Benar Berguna ASIAN200 dapat ditelusuri dengan satu pertanyaan yang sederhana tetapi penting: apakah informasi yang ditemukan benar-benar membantu menjawab kebutuhan pengguna? Internet membuat seseorang dapat memperoleh banyak informasi dalam waktu singkat, tetapi jumlah informasi tidak selalu sejalan dengan kegunaannya. Lima halaman yang membahas topik serupa belum tentu lebih bermanfaat daripada satu […]
ASIAN200: Mengenali Sinyal Kualitas di Ruang Digital ASIAN200 dapat ditelaah melalui pertanyaan yang jarang menjadi perhatian saat seseorang menemukan sebuah nama di internet: sinyal apa yang sebenarnya membuat suatu layanan digital layak diperhatikan lebih jauh? Jawabannya tidak cukup diperoleh dari desain yang menarik, banyaknya menu, atau kalimat promosi. Pengguna membutuhkan petunjuk yang lebih substantif untuk […]
